Definition einer Internetagentur

Eine Internetagentur oder Web-Agentur ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Neue Medien und Marketing, das für Firmen und öffentliche Auftraggeber die Konzeption, das Design, Programmierung und Betreuung von Websites, Blogs und anderen digitalen Online-Marketing-Kanälen übernimmt.

Diese Aufträge variieren stark in ihrer finanziellen und zeitlichen Größenordnung und können sowohl projekt- als auch etatweise vergeben werden - oft erst nach einem Pitch. Neben großen Agenturen (mehr als 50 Mitarbeiter, z. T. angebunden an internationale Agenturnetzwerke) gibt es eine Vielzahl von Kleinstunternehmen, die teilweise mit zwei oder drei Mitarbeitern Webseiten entwickeln.

Internetagenturen entwickeln online-orientierte Prozesse und Konzepte, die über die reine Website-Programmierung hinaus gehen: Häufig werden dann CMS-Lösungen (so genannte Content-Management-Systeme) oder Online-Shops, Newslettersystemen, Webcontrolling eingesetzt.

Oft setzen Internetagenturen den online-bezogenen Teil von integrierten Marketing-Konzepten um oder übernehmen spezialisiertere Aufgaben, wie z. B. Online-Vermarktung, Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung und Mobile Marketing.